"1. Komunikācijas zinātne
2. Starppersonu komunikācija
3. Grupas komunikācija
4. Publiskā retorika un pārliecināšana
5. Komunikācijas kritiskā teorija
6. Saziņa ar vadītājiem
7. Sadarbība, konkurence un salīdzināšana
8. Uzticēšanās
9. Maldināšana
10. Neaizmirstamas un pārliecinošas ziņas
11. Aktīvā klausīšanās
12. Pārdomāti jautājumi
13. Konfliktu risināšanas prasmes"